Frågor besvaras av mig som byggt appen
Mejla support@kidquest.se
Jag svarar så fort jag hinner, oftast inom ett par dagar. Skriv gärna vilken telefon du har och vad du gjorde när det gick fel — det halverar antalet mejl fram och tillbaka.
Barnet loggar aldrig in med lösenord. Föräldern trycker på barnets kort i appen och väljer Bjud in till appen, vilket ger en QR-kod. Barnet skannar den med sin egen telefon.
Har barnet ingen egen telefon går det bra ändå — föräldern kan välja Visa som barn och bocka av tillsammans med barnet.
Generera en ny QR-kod på samma sätt och skanna med den nya telefonen. Den gamla loggas ut automatiskt.
Använd Glömt lösenord på inloggningsskärmen. Ett mejl skickas till adressen du registrerade dig med.
Kommer inget mejl: kolla skräpposten, och kontrollera att du använder samma adress som vid registreringen. Fungerar det ändå inte kan en annan vuxen i familjen sätta ett nytt lösenord åt dig i appen.
Varje syssla ger ett antal mat när barnet bockar av den. Maten ges till månadens djur, som växer genom fem stadier. När månaden är slut stannar djuret i barnets samling och ett nytt ägg väntar.
Nej. Plånboken i appen är bokföring av siffror som föräldern själv matar in. Den är inte kopplad till något bankkonto och flyttar inga riktiga pengar. Vad som faktiskt betalas ut är en sak mellan barnet och föräldern.
Appen kan provas gratis. Därefter kostar den 29 kronor per månad för hela familjen — en betalning täcker alla barn och alla vuxna.
Barnen blockeras aldrig. Även utan prenumeration kan ett barn bocka av sina sysslor och mata sitt djur. Det som kräver betalning är förälderns möjlighet att lägga upp och ändra sysslor.
Prenumerationen ligger hos Apple eller Google, inte hos mig, så den sägs upp där:
Att radera appen eller kontot avslutar inte prenumerationen.
I appen: menyn med tre punkter uppe till höger på översikten, sedan Ta bort familjen. Allt raderas för hela familjen och det går inte att ångra.
Har du inte appen kvar, se Radera konto.
Bara för att läsa QR-koden som kopplar ett barns telefon till familjen. Bilden lämnar aldrig telefonen och ingenting sparas.
Ja. Lägg till den andra vuxna som familjemedlem och koppla deras telefon med QR-koden på deras kort. Båda ser och hanterar samma familj.
Skriv till support@kidquest.se. Det som hjälper mest är vad du gjorde, vad du förväntade dig, och vad som hände i stället — gärna med en skärmbild.